U okviru domskog smeštaja korisnicima se pružaju usluge stanovanja, ishrane, nege, zdravstvene zaštite; usluge stručnog rada, radno-okupacioni i rehabilitacioni sadržaji i aktivnosti, raznovrsni rekreativni, obrazovno–informativni sadržaji i druge usluge u zavisnosti od potreba, sposobnosti i interesovanja korisnika i njihovog opšteg psihofizičkog stanja.
U domu Avala Premium je obezbeđna redovna ishrana: tri glavna obroka i dve užine. Hrana se servira u trpezariji , koja može primiti većinu korisnika. Nepokretnim korisnicima, koji ne održavaju balans sedenja, hrana se servira u sobama uz pružanje asistencije prilikom hranjenja. Obroci su prilagođeni zdravstvenom starosnom dobu i stanju korisnika sa specijalnim režimom ishrane. Dijabetičari i osobe čija ishrana zahteva specijalan režim dobijaju posebno prilagođen meni pod kontrolom nutricioniste i lekara.
Zdravstvena nega određuje se prema zdravstvenom stanju korisnika i proceni funkcionalnog statusa, donosno stepena podrške i plana usluge.
Dom “Avala Premium” svojim korisnicima pruža kvalitetnu medicinsku zaštitu. O zdravlju naših korisnicika svakodnevno brine tim medicinskog osoblja vođen I kontrolisan od strane lekara opšte prakse.
Na prijemu lekar opšte prakse obavlja prijemni pregled i redovno kontroliše korisnike uz praćenje statusa i registrovanje promena:
Dom posreduje u organizovanju specijalističkih pregleda, kada je to potrebno, (u Domu i van njega) i transporta na iste ukoliko se obavljaju van prostorija Doma.
Unpređenju kvaliteta života i zdravlja naših korisnika doprinosi i uloga fizioterapeuta. Fizioterapeut vrši procenu psihomotornog stanja, u skladu sa postojećom medicinskom dokumentacijom. Na osnovu dobijenih podataka vrši se pravljenje plana i programa kineziterapije. Plan i program kineziterapije podrazumeva: vežbe za poboljšanje respiratorne funkcije, pasivne vežbe, aktivno – potpomognute vežbe, aktivne vežbe, vežbe balansa i koordinacije, uvežbavanje transfera, učenje pravilnog korišćenja pomagala, poboljšanje motoričke aktivnosti posle neuroloških i ortopedskih ispada, stimulacija održavanja pravilnog položaja tela prilikom hoda, podučavanje pacijenta za samostalno izvođenje vežbi i sve to u cilju poboljšanja skale aktivnosti svakodnevnog života i kako bi korisnici što kvalitetnije u psihomotornom, socijalnom i emotivnom smislu proživeli svoje treće doba.
Akcenat je na aktivnostima koje za cilj imaju očuvanje koordinacije i automatizacije pokreta, povećanje pažnje kao i unapređenje psihofizičkog zdravlja korisnika.
Organizovanje proslava rođendana, verskih i državnih praznika praznika, samo su neka od dešavanja u domu koja pozitivno utiču na raspoloženje korisnika.
Korisnicima su na raspolaganju: društvene igre organizovanje turnira u društvenim igrama sa proglašenjem pobednika , zabavni program (pesme, muzika, veliki izbor filmova, biblioteka….) , kreativne radionice, učestvovanje u raznim literarnim, muzičkim, slikarskim, sportsko-rekreativnim i sekcijama za ručne radove, prijatne šetnje po Avali i prirodi koja okružuje Dom “Avala Premium”.